My complaint:

Het filaal van Hans Anders in Valkenswaard waar ik mijn bril heb gekocht wil de rekening niet rechtstreeks dooorsturen naar de zorgverzekering. Ik heb met hen gebeld nadat ik op de site van Anderzorg en Hans Anders gelezen had dat rechtstreeks doorsturen mogelijk is doordat Anderzorg en Hans Anders hiervoor speciale afspraken hebben gemaakt.
Hieronder citaat website Anderzorg ;

“Rechtstreeks declareren;

AnderZorg heeft met de volgende opticiens een betaalovereenkomst gesloten. Dat betekent dat deze opticiens rechtstreeks kunnen declareren bij AnderZorg. Daardoor hoef je de nota niet eerst voor te schieten.

Eyes and More
Eye Wish Groeneveld
Greving & Greving te Delfzijl
Greving & Greving te Groningen
Hans Anders !!!!!!!
Het Huis
Moritsz Schelwald Optiek te Groningen
Optitrade: alle opticiens die zijn aangesloten bij Optitrade
Pearle Opticiens
Peters Optiek te Rhenen
Specsavers ”

De persoon die ik gesproken heb bij het filiaal van Hans Anders beweerde dat dit rechtstreeks declareren al heel lang niet meer kon…… Vreemd dat het dan nog op de website’s van beide bedrijven staat …..

Gewenste oplossing

Als het filiaal van Hans Anders in Valkenswaard de nota rechtstreeks door gaat sturen.