My complaint:

Na 3 jaar laat de coating van mijn bril los.ben bij de winkel in Vlaardingen geweest, maar die konden niets doen.
Ik denk dat een coating veel langer dan 3 jaar mee moet gaan. Wij hebben allebei al 5 brillen gehad bij Hans Anders, maar bijna nooit is de coating losgelaten, behalve 1 maal maar toen na ruim 6 jaar, en was ik toch aan een nieuwe bril toe.
Ik ben dan ook niet tevreden over deze oplossing.

Gewenste oplossing

Een goede korting op de nieuwe bril die € 581 moet gaan kosten lijkt me meer dan redelijk