My complaint:

3 weken geleden bril gekocht in eisden.mij laten overhalen om een montuur te kiezen wat mij eigenlijk te klein is(neusbrug).maar de mevr wist alles beter.een paar keer gevraagd of ze een diploma had van optieker ,maar nee ze had op een haringfabriek gewerkt.bril opgehaald en onmiddelijk zei ik al dat ik zeer duizelig werd door het dragen van deze bril,maar dat kon niet volgens mevr.2 weken later weer naar haar toe omdat ik met veel duizeligheid (zelfs evenwichtsstoornis kreeg)en gevraagd of ik een nieuwe montuur mocht kiezen die ik desnoods wou betalen,maar dit ging niet,ze konden niet slijpen.ik moest maar gaan waar ik reeds vele jaren klant ben nml in makado beek.van dit filiaal geen klachten maar omdat ik in dilsen woon ben ik maar eens in eisden gegaan.mijn klachten baseer ik eerst op de onkunde van het personeel in dit filiaal,en de onvriedelijkheid hoe ze iemand bejegenen en het afschuiven van hun verantwoordelijkheid.dan ,mijn bril past niet op mijn neus.de binnenkant is groen(lime)dit weerkaatst in de glazen.ik word hier dus misselijk van en kan er zeker niet mee autorijden.ik ga dus absoluut niet terug naar dit filiaal naar die onvriedelijke vrouw maar wil in beek geholpen worden hieromtrent.ik vind dat ik dus niet correct geholpen ben en dat ik met deze bril alleen maar duizelig ben.ik heb zelfs gistern een evenwichts onderzoek laten doen bij een specialist en die was dus oke.hopende dat u mij een oplossing kunt geven voor mijn probleem daar ik deze bril niet kn dragen.wij,mijn man en ik zijn al meer als 5jaar klant van jullie en dit keer voel ik mij niet goed behandeld.dit zijn nog mijn gegevens mvr peeters bakkes 15/08/1953 bril gekocht op 21 10 09 geleverd op 28 10 09 referentienr 911070000701 verkoopster mevr x-x.hopende op u bereidwilligheid om deze klacht ernstig te nemen dank ik bij voorbaat.