My complaint:

Ik kom elk jaar voor 2 van mijn 3 zoons om een kunststof kinderbril. We hebben namelijk een briltotaalplan bij de Hans Anders en het is dit jaar echt onmogelijk om voor 2 jongens een leuk kunststof montuurtje te krijgen. Ik heb de controle bij de ortoptis verzet omdat we niet kunnen slagen voor een kinderbril en aangezien de sterkte van de glazen tot nu toe nog ieder jaar aangepast moest worden hebben ze zoals ieder jaar een bril nodig. Ze dragen liever kunststof omdat dat lekkerder zit en daarbij komt nog het voordeel dat je niet 2 van die rode putjes in je neus krijgt bij het dragen van een kunststof bril. Kortom wij vinden kunststof gewoon leuker en fijner.

Gewenste oplossing

aangezien wij al 4 jaar brillen via het briltotaalplan en tot nu toe altijd geslaagd zijn, willen wij dit jaar ook weer een kunststof montuur. Dus wij willen gewoon meer keuze in kunststof jongensmonturen, maakt niet uit of het zwart, grijs, groen of blauw is. Dan zijn wij enorm blij en kunnen we misschien nog wel voor ieder voor 2 brillen slagen, komt de Hans Anders namelijk ook ten goede.