My complaint:

Ik ben bij u als klant omdat u van die prachtige oogmeetappratuur heeft, ik kreeg in Heerhugowaard te horen bij u in de winkel dat dit een waardeloos ding is en 60 % van de metingen verkeerd zijn, waarom u ze nog in de winkel heeft staan is mij een wonder, ik werd door een vrouw geholpen en ze constateerde dat ik een flinke afwijking had aan mijn oog, bij de meting mijn cilinder was ver achteruit gegaan en in de winkel werd mij later gevraagt waar andere klanten bij zijn of ik suikerziekte had of medicijnen gebruikte nee zei ik.
Ik laat wel vaker mijn ogen meten zo ongeveer om het half jaar en de laatste keer was daar geen opmerking over gemaakt.
Ik twijfelde aan haar oogmeting en ben later vrijdag de 14 september naar schagen gegaan en daar opnieuw een oogmeting laten doen, niks aan de hand, weinig verandering ze noteerde dit meteen in de pc
In Heerhugowaard lag de bril die ik wilde bestellen en de onjuiste oogmeting, ik zei dat in schagen mijn oogmeting anders verliep en zei dat ze de oogmeting van haar weg kon doen.
nee dit ging ze in de pc zetten, na mijn nee je verscheurt dit vroeg ze wat mijn probleem was, ik zei dat ik dan verkeerde sterkte in mijn bril kreeg
daar had ze geen boodschap aan, ik had geen recht op de inhoud van deze gegevens en en ze kon er mee doen wat ze wilde, ze ging zo staan dat ik er niet bij kon, ze lachte me uit zo van pak het dan als je kan ….ze wilde de gegevens niet verscheuren waar ik om vroeg.Pas dat ik dat ik hier niet meer van plan was om hier meer als klant te komen, (ik weet niet of ze later mijn gegevens veranderd heeft, of ze zo heeft laten staan)
Maar ik vind dit een rare manier van doen, eerst wilde ik bij haar meekleurende glazen bestellen en dat werd me ten sterktste afgeraden want ze bleven heel donker. Toen moest ik op mijn strepen staan dat ik ze wel wilde en nu weer dit met haar
waarom heeft u een oogmetingsapparaat in de winkel staan en mag daar geen gebruik van worden gemaakt en waarom moet ik op mij strepen gaan staan om mee kleurende glazen te kopen, waarom zijn uw mede werkers zo ontevreden over uw appratuur? Niet alleen in Heerhugowaard in Schagen zeggen ze het zelfde. Wat voor recht heeft deze dame om zo met mijn gegevens om te gaan terwijl ik netjes vraagt om deze te vernietigen. En gewoon weg weigerd dit te doen en er een spelletje van gaat maken.

Desired solution:

Dat u verkoopsters een beter beeld geven van Hans Anders