My complaint:

Mijn vrouw had een bril gekocht op woensdag 23-11-2011 50% aanbetaald en besteld(met 30 euro korting)
Maandag 27 hoorde ik op de radio tweede bril gratis deze maand even naar de winkel gegaan om te horen of mijn vrouw ook een tweede bril op sterkte er bij kon krijgen.Kreeg toen doodleuk te horen dat wij 50% korting konden krijgen op als wij deze tweede bril kochten.Ze zouden toen zo genaamd nog niet van deze actie hebben afgeweten. Ik heb zelf ook brillen van Hans Anders
ben daar tevreden over maar als een winkel zo haar klanten behandeld kan ik je wel vertellen dat dit de laatste bril is die daar vandaan komt.

Desired solution:

Wil gewoon van de actie tweede bril gratis kunnen gebruik maken