My complaint:

Ik liet een bril aanmeten bij hans. Daar werd in de computer gekeken of de verzekering een deel zou vergoeden. Er werd tegen mij gezegd dat de verzekering 95 euro zou vergoeden. Ik vroeg nog of hij dat zeker wist. Ja werd er gezegd. Nu 3 maanden later krijg ik een rekening van hans anders van 95 euro. De verzekering vergoed dus niet. Kan dit zomaar.

Desired solution:

Rekening vernietigen