My complaint:

ik hebop 17-08 mijn eerste bril aangeschaft via hans anders
de persoon heeft mij een varifocus aangesmeerd
ik ging een paar uur later terug en toen werd er gezegd dat ik moet wennen
deze persoon zei oook tegen mij waarom ik niet een gewone leesbril had genomen volges hem had ik de bril die ik nu had niet eens nodig
ik had net zo goed er 1 bij de hema kunnen kopen voor 5 euro
notabene een verkoper zegd dat
ik ben weer weggegaan en heb regelmatig de bril proberen op te doen maar kan er niet echt veel mee lezen dus ik ben weer terug gegaan gegaan omdat ik met me linkeroog wel kon lezen maar de rechter blijft wazig een zin in een boek is dus links goed en dan vanaf midden naar rechts kan ik bijna niks meer lezen dat zie ik dus met boeken en brieven half scherp half zo wazig dat ik er koppijn van krijg als ik de bril zou ophouden
deze klacht gemeld
weer naar huis gestuurd met de woorden moet wennen
er mankeerd niets aan de bril
nu weer na 2 weken op 31-08-2011 gegaan en weer word er gezegd er is niets aan de hand deze persoon heeft ook mij de bril aangesmeerd een paar weken terug
ik ben vervolgens toch eens via de agis die ook meebetaald aan die bril gegaan
deze verwees mij door om eens bij opticien het huis te informeren
deze zij dus binnen 2 minuten dat de bril die ik me heb laten AANSMEREN door Hans anders niet goed is en ik een gewone leesbril had moeten krijgen
ik weet niet hoor als ik m daar neem kost t niets en word ik niet opgelicht maar hans anders heeft de centen binnen en vervolgens kan de klant doodvallen zo werken ze
en ben weer geweest na al die nieuwe info
nu moet ik weer week wachten omdat de bedrijfsleider er niet is
ik moet nu weer 3 kaar wachten om evetueel een bril aan te schaffen via de Agis

Desired solution:

ik wil me geld terug en dat agis ook alles terug krijgt en dan ga ik naar een echte opticien die mij niet oplicht
bij het huis is de leesbril dan zelfs helemaal gratis voor mij