My complaint:

Ik bestel op 27 december een bril bij Hans Anders te Hengelo , ik vraag nog is er in het nieuwe jaar nog een andere aanbieding, waar ik zo goed als geen antwoord op krijg, ik krijg de korting van december 35 euro , geen kosten voor het montuur. Wat schept mijn verbazing nog geen 4 dagen later is er een actie van 50% korting op glazen , een verschil van mij van 129 euro . 10 januari is mijn bril klaar en ze doen niets met mijn vraag of ik de korting van januari kan krijgen , en dat vind ik ergelijk ik betaal pas in januari , dus wil ik de korting van januari.

Desired solution:

gewoon de korting van de maand doen waarin je betaald.