Complaint: Winkelvloer

user-213866 on 27 November 2013 about Hans Anders in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naar aanleiding van een bezoek 21 september 2013 om 15.30 h aan uw winkel locatie Liekleblom te Leek hebben wij een melding gemaakt van het uitglijden op uw winkelvloer. Hierop werd geen gehoor gegeven door uw personeel S.Boers Kup. Ik zit nu op het moment na het gebeuren thuis met een hernia. Na onderzoek in het ziekenhuis blijkt dat er een uitstulpsel is ontstaan tussen de 4 en 5 wervel.
Graag zie ik van uw organisatie gehoor over de vloer en over de lichamelijke gevolgen hievan. Mevrouw S. Boers Kup was niet genegen om hierover een luisterend oor te hebben. Wij zien graag om meerdere ongelukken te voorkomen er wat aan uw winkelvloer wordt gedaan om dit in de toekomst bij uw overige klantenbestand te voorkomen. Afwachtend op uw reactie op de gehele situatie zowel de vloer als mijn hernia die is onstaan is na het uitglijden op uw winkelvloer.

Hoogachtend,
Mevr. T. Van der Werf

Desired solution:

Graag met mij contact op te nemen hoe we dit gaan oplossen.
Tel 06-51777504

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Hans Anders about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hans Anders

Message from Hans Anders

12 years ago - in behandeling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Hans Anders

Hans Anders

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

opgelost

All complaints of