My complaint:

in week 40 heeft lidle een reklame voor kabeljauw. Tijdens het boodschappen doen vroeg aan een medewerker of er nog voorraad was daar het schap leeg was. Men vertelde mij dat de wagen binnen was en dat dit in de loop van de middag aangevuld wordt.Dit bleek niet het geval te zijn, het produkt was niet binnen gekomen. vrijdagmorgen wederom naar lidle geweest en het schap bleek nog steeds leeg te zijn. aan een medewerker waarom het schap nog steeds leeg was kreeg ik het antwoord men was het vergeten te bestellen. wel zei deze medewerker dan gaat u naar een andere vestiging wellicht heeft nog kabeljauw.

Desired solution:

Geen probleem zei ik tegen deze medewerker geef mij een tegoed bon dan haal ik de relame maandag op daar ik het weekend van huis ben. De medewerker anrtwoordde dat dit niet mocht van het hoofdkantoor.