My complaint:

Heb nu regelmatig slechte haperende verbinding. Ben door de helpdesk van kastje naar de muur gestuurd.
Mijn modem lijkt regelmatig te resetten.
Spontaan?
Heb het duurste abbonement, maar sinds de update naar 120mbit vaak problemen.
Na de laatste melding, heb ik 5 verschillende medewerkers aan de lijn gehad waarbij de laatste mij kon vertellen dat het niet aan mijn netwerk lag, maar aan ziggo.
Daarna is het bijna een week goed geweest, zit nu weer met een zeer slechte verbinding.
Ben hier uiteraard niet blij mee, morgen zou ik thuiswerken , maar kan dit blijkbaar wel vergeten.

Gewenste oplossing

Zorgen dat mijn verbinding weer stabiel wordt , zoals voor de upgrade naar 120 mbit.