Bij een aantal zenders is er continu hapering in het beeld. Heel veel blokjes komen continu door het beeld heen. Dit is niet bij alle zenders, eigenlijk alleen bij RTL 8, Nickelodeon en Eredivisie Live. Met name de storing bij Eredivisie Live is erg vervelend, daar we daar extra voor betalen
Als de kwaliteit van het beeld bij de genoemde zenders sterk verbetert.
Message from
16 years ago - Wij hebben deze klacht ook, en wij hebben uiteraard gebeld met UPC. Daar deden ze de volgende melding: Het spijt ons, maar de fout ligt bij u. U moet nieuwe kabels aanschaffen, en u zit te dicht bij de KPN toren. Nou daar moesten ij het dan maar mee doen. Echt als ik dit geweten had, hadden wij UPC het liefste niet genomen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by UPC
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.
Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare
