My complaint:

Elke morgen wordt hier ontbeten met de ah chocochippies.
Een ander merk hebben ze liever niet want deze zijn het lekkerst.
Helaas hebben we nu steeds harde stukjes in het ontbijt gelukkig heeft nog niemand zijn tanden of kiezen erop gebroken maar ze zijn echt heel hard en niet om te eten.

Desired solution:

Graag zou ik willen weten hoe deze harde stukjes in het ontbijt komen, wellicht kan ik een kleine schadevergoeding krijgen voor het ongemak want deze verpakking kan ik sowieso niet gebruiken i.v.m. Het risico op hoge tandartskosten.
Aan de chippies zelf is niets te zien maar het zijn wel alleen de kleine stukjes die heel hard kunnen zijn.
Ik heb bij oplossing 8 sterren ingevuld maar heb hier gelukkig nog nooit mee te maken gehad.