My complaint:

Mijn toegang werd 7 november geweigerd omdat ik in eerste instantie geen ID-kaart bij me had. Ik wist dit niet. Ik ben toen terug gegaan om mijn ID op te halen. Heb toen mijn ID laten zien bij de beveiligers aan de ingang en toen werd mij verteld dat ik van de trap af moest en het terrein moest verlaten. Ik kon zelfs niet 5 minuten met ze praten over wat er aan de hand was. Ik heb daarna van 12 uur tot 5 uur in de kou gestaan, zonder jas zonder iets.