My complaint:

Door mijn Borderline (hierdoor heb ik al een x een zelfmoordpoging ondernomen) ben ik niet in staat al mijn zaken goed te regelen en daar door zit ik sinds januari 2011 in de Ziektewet. Ik moest vanaf december 2011 lening terug betalen aan DUO. Mijn maatschappelijk werkster zou regelen dat ik (nog) niet hoefde terug betalen, maar doordat zij ziek werk bleef het liggen. Totdat ik eind mei 2012 mijn post mee nam naar mijn moeder en zij ondernam meteen actie, waardoor ik door gebrek aan draagkracht van juni 2012 niet hoef terug te betalen. Ondanks dit moet ik over 6 maanden wel betalen, ruim € 1200! Inmiddels lag er ook al een bevel van de deurwaarder en een loonbeslag op mijn aanvulling van SoZaWe, waarop mijn moeder op 31 juli/1 augustus alles in 1 x heeft afbetaald. Ondanks de betalingen weigert de DUO het loonbeslag op te heffen. Er valt zowel met de DUO, als met de deurwaarder niet te praten. Ook had mijn moeder (= gemachtigde) bezwaar ingediend met het verzoek de plicht tot betaling op te schorten tot dat er een eindbeslissing zou zijn. 3 dagen later ligt er een loonbeslag in de brievenbus. Niks compassie, niks hardheidsclausule, waarover wel degelijk wordt gesproken op de site van de DUO. Ze gaan over lijken om maar geld binnen te halen.

Desired solution:

Het bezwaarschrift honoreren, het loonbeslag opheffen en alle onkosten terug betalen.