My complaint:
In december bracht ik mijn laptop naar de harense smid aan de Piushaven in Tilburg voor reparatie. het beeldscherm gaf rare kleuren. Ruim 4 weken later was hij eindelijk klaar. Twee weken geleden (begin april: weer rare kleuren en strepen over het scherm. Weer naar Harense Smid. Nee mevrouw, gaat echt 5 weken duren, kan niet sneller….Weer mijn laptop lang kwijt?? Voor de 2e keer kapot, laptop van net geen 2 jaar oud…
Desired solution:
Een veel snellere oplossing van de klacht/reparatie.
Zeker omdat het nu de 2e keer is dat hij binnen korte tijd kapot gaat en dat voor een relatief nieuwe laptop.
