My complaint:
Omschrijving klacht
In december 2009 een Cam Module van Ziggo gekocht bij de Harense Smid in Tilburg, dat ding is begin februari stuk gegaan en is door mij op 11-02-2010 bij de winkel ingeleverd. Dat zou binnen een paar weken weer terug zijn, het is nu 16-03-2010 en het is nog steeds niet terug. Ik heb gebeld en nu blijkt dat ze de module pas 23-02-2010 hebben doorgestuurd naar Ziggo. Het is absurd dat dit zolang moet duren.
Gewenste oplossing
Dat de Harense Smid gewoon een nieuwe module levert en het probleem zelf met Ziggo oplost, zij hebben het verkocht en moeten zich niet achter een leverancier verschuilen.
