My complaint:

ik heb een wasmachine en droger gekocht. (2-12-2011) Een aanbieding waarbij je een stoomstrijkijzer cado kreeg. In de folder stond een mooie afgebeeld met aparte stoombak. Wat schetst mijn verbazing , krijg ik een simpele stijkijzer(DB5130). Wel probeert men mij een duurdere wasmachine en droger aan te smeren,wat ik niet heb gedaan. Wel heb ik extra garantie,s bij gekocht. Over de afgebeelde strijkijzer op de folder wordtniets gezegd

Desired solution:

Leveren zoals op de folder vermeld.
Mijn 3 zonen krijgen van mij ieder een wasmachine en droger.
Dit was voor mijn oudste zoon.Zelf heb ik diverse miele aparatuur en ben verder tevreden over jullie service tot op heden.
Ik voel me nu echter bedrogen