My complaint:

Op 7 -9-2010 een decoder ter reparatie aangeboden.
De reparatietijd zou volgens de Winkel van Harense smid in Dongen ca. 2 weken duren.
Kreeg na enige tijd te horen dat het toestel naar de fabriek was gestuurd.
Na ruim 5 weken nog niet retour.
Na diverse malen zelf te bellen en nu weer op 18 oktober is er een andere collega mee bezig , maar die is er morgen pas weer.
Heb nu geeist dat ik het toestel deze week terug wil hebben gerepareerd of ongerepareerd.
Dan ga ik elders een ander toestel kopen.
NOOIT MEER BIJ DE HARENSE SMID.
De service is gewoon zeer slecht

Gewenste oplossing

Dat het toestel uiterlijk22 oktober gerapareerd en wel terug is.
En compensatie voor het wel moeten betalen van digitale zenders maar niet kunnen kijken.