user-151761 on 07 January 2013 about Harense Smid in category Electronica Winkels - ketens
vandaag al vanaf 8.30 aan het proberen de harense smid te bellen waneer ze komen voor de wasmachine naar dat door hun vorige week de afspraak geannuleed was omdat er eerst een onderdeel besteld moest worden….. hier kan ik de ring binnen 24 uur op halen in een winkel….. telkens een bandje dat ze er om half negen zijn… maar niks dus
duidelijk informatie op het bandje
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Harense Smid about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Harense Smid
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Harense Smid
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dhr/ mevr. Jonkers
Via deze site ontvingen wij uw klacht. Deklacht heeft betrekking op de telefonische bereikbaarheid van hedenochtend tussen 08:30 en 09:00 uur.
Door omstandigheden gingen de telefoonlijnen vandaag om 09:00 uur open.
Helaas stond onze voice response niet juist ingesteld.
Wij bieden gaarne onze welgemeende excuses aan.
In de call memo vernemen we dat men vanuit het klantencontactcentrum u vandaag om 09:02 en 09:37 uur hebben gebeld en dat er reeds een afspraak is gepland voor woensdag a.s..
rapportnummer 6791602
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Webcare Harense Smid
