My complaint:

Ruim 2 jaar geleden een Harman Kardon gekocht. Ik ben zeer tevreden over de geluidskwaliteit van dit product. Een jaar geleden ging de reciver kapot en deze is toen netjes binnen de garantie gerepareerd.
Een jaar later weer het zelfde probleem en geen fabrieks garantie meer. Kosten van de reparatie zijn €270!
Van een dergelijk product verwacht ik dat deze zeker 10 jaar mee gaat.
Verder kan ik met deze klacht nergens terecht bij de fabrikant, waar ik wel een beetje van Baal. Ik zou graag een redelijke oplossing.

Desired solution:

Vervanging of een betaalbare reparatie van dit product.