My complaint:

Ik ben in het bezit van een Harman Kardon set met daarin een subwoofer type SUB-TS11. Zelf ben ik erg te spreken over de geluidskwaliteit. Nu het volgende, er werd zwaar weer verwacht, en omdat ik zuinig op mijn spullen ben, heb ik de stroom ontkoppeld van de Subwoofer, nadat ik in de avond van mijn werk thuis kwam, heb ik de subwoofer weer van stroom voorzien op dat moment blijft de subwoofer een knallend geluid geven en het lampje op de subwoofer word telkens blauw en weer oranje, kortom hij functioneert niet meer. ik heb contact gehad met Harman Kardon, en ze vertellen mij dat het geen garantie is, en dat het kan gebeuren. Nu ben ik het daar totaal niet mee eens, ik heb voor een degelijk product gekozen waardoor de prijs ook wat duurder is tegenover andere merken. Ik ben erg teleurgesteld in Harman Kardon, en wil graag een oplossing.

Desired solution:

Een vervangend model, of vergoeding van de reparatie kosten.