My complaint:

Ik heb mijn tuin laten doen door X een medewerker van Harold de Bie siersteencreaties, op advies van X heb ik daar mijn tegels gekocht.
Ze zouden een bepaalde data het gaan leggen, dat is niet gebeurd, Henry kwam niet meer, stuurde iemand anders, die kon ook niet de besteede het ook weer uit.
Door dit alles kon ik met mijn rolstoel niet weg.
Uiteindelijk lagen de tegels erin, er waren een aantal kapot, die zouden ze vervangen nu na bijna 2 jaar moet dat nog steeds gebeuren.
Het ligt niet stabiel, het is alsof ik met de rolstoel over de treinrails rijd. Dit heb ik meedere malen aangeven, via mails, aangetekende brief, gebeld.
Er worden afspraken gemaakt, zelfs een dag afgesproken , maar ze komen niet.
Ik zit nu met een verzakte tuin, waar ik veel geld voor heb betaald, ik had niet alles moeten betalen, maar ja dat komt ervan als je goed van vertrouwen bent.
Ze zeiden wel je moet het invegen, maar nu na bijna 2 jaar ben ik het nog steeds aan het invegen, ik kan niet gewoon naar buiten toe gaan zonder zand aan de wielen te krijgen.
Ik voel me opgelicht door het bedrijf en zijn medewerker X.
Ik kan alleen maar iedereen aanraden om niet in zee te gaan met Harold de Bie siersteencreaties uit Esch Noord-Brabant

Desired solution:

Dat de tegels stabiel en glad liggen zoals afgesproken en de kapotte tegels vervangen zijn.