Complaint: Teensippers

user-58965 on 24 August 2011 about Havaianas in category Schoenenwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is het tweede seizoen dat ik teenslippers hebt gekocht van Havaianas, en voor de tweede keer is het stukje wat tussen mijn teen zit gebroken. Ik vindt niet dat dat moet kunnen voor een prijs van 27.95. Het type is Slim.

Mvr Corrine van Delden

Desired solution:

Dat is ze vergoed krijg

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Havaianas

Message from Havaianas

14 years ago - Beste Mevrouw van Delden, Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw paar Havaianas slippers kapot is gegaan, en zeker nadat u ze nog niet vaak heeft gedragen. Havaianas zijn gemaakt van uitstekende kwaliteit rubber en zouden vele kilometers mee zou moeten gaan! Ik wil u vragen terug te gaan naar de winkel waar u ze heeft gekocht. Zij kunnen het beste met u naar een oplossing zoeken. Omdat wij als importeur alleen zaken doen met winkeliers, kunnen we u helaas niet rechtstreeks helpen. Maar ik hoop wel dat u op deze manier alsnog een passende oplossing aangeboden kunt krijgen. Met vriendelijke groet, Les Mar Fashion Group BV

All complaints of