My complaint:

drie paar teenslippers met hetzelfde probleem. ( 1x parelmoer wit, 1x parelmoer bruin, 1x parelmoer zwart)
zeer onverwacht het rondje van het teenstuk voor afgebroken terwijl het om slippers van nog geen half jaar oud gaat.
Bij het eerste paar dacht ik:” puur pech
Bij het tweede paar:” schit alweer! Super vervelend.
Bij het derde paar:” nu ga ik een klacht indienen.
Het lijkt me dus geen toeval maar een serieus probleem. De slippers zijn toch behoorlijk aan de prijs!
Zeer onhandig trouwens daar ik nooit een extra paar in mijn handtas heb..ha ha. Dat betekend dus op een blote voet verder.

Desired solution:

Het lijkt me de moeite waard de constructie te verstevigen voor deze productielijn.
Wat mij betreft ben ik nog steeds into the havaianas en lijkt me een vergoeding of opsturen van nieuwe slippers op zijn plek. Ik heb geen bonnen meer dus terug naar de winkels zal niet gaan.
Ik ga er van uit dat jullie dit zorgvuldig oplossen.

met vriendelijke groet

Hillie