My complaint:

22 nov 2011 heb ik een korfbalsweater besteld en betaald. Een paar keer gebeld naar havensports maar kreeg een antwoordapparaat, waarop vermeld werd dat ze er wegens omstandigheden niet aanwezig waren maar dat de bestelling via internet gewoon doorgingen. Twee keer gemaild naar havensports maar geen antwoord ontvangen

Desired solution:

De betaalde korfbalsweater ontvangen of geld terug.