My complaint:

Op 28 november heb ik de ‘Hooded Sweater’, herenmaat M, grijs met zwarte opdruk besteld en ook per bankgiro betaald.
Daarna niets ontvangen. Een aantal malen gebeld, maar er wordt slechts aangegeven dat er ‘wegens omstandigheden’ niet opgenomen kan worden. daarna 2 x gemaild. Zonder resultaat.

Desired solution:

Geld terug of directe levering