My complaint:

Op 3 december 2011 heb ik een verstelbare rugband besteld van het merk Mcdavid als kerstcadeau! Tot op heden heb ik de bestelling niet gekregen, maar mijn betaling is allang voldaan. Ik heb een email gestuurd en gebeld maar er wordt steeds gezegt ”wegens familie omstandigheden zijn wij niet telefonisch bereikbaar, u kunt ons per mail bereiken”. Dit is geen stijl en absoluut geen service.

Desired solution:

Mijn geld terug!!!!!