My complaint:

Sinds kort woon ik in mijn huidige woning. En bij het tekenen van het huurcontract, heb ik ook als extra service erbij genomen. Kosten per maand €5,65.Tot zover geen punt. Maar tot gisteren. Ik ontving een brief van een deurwaarder! Vol verbazing opende ik die brief .Wat bleek: omdat ik dus niet de servicekosten betaald zou hebben, moet ik nu €54,16 betalen. €48,40 extra kosten bovenop de €5.65.Ook zeiden ze dat ik hier al bericht van zou hebben gehad! Dus niet. De sociale dienst betaald mijn vaste lasten. Buiten dat.Als je pas een woning huurt vind ik zeer onbehoorlijk om direct en voor zo’n bedrag de deurwaarder in te schakelen. Dus help!!

Desired solution:

Dat ik alleen de service kosten betaal,mits de sociale dienst dat nog niet gedaan zou hebben