My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben al jaren een Ziggo klant. Ik ben uiterst tevreden over Ziggo maar heb toch een klacht. Ik wil overstappen naar HD televisie maar ben niet in het bezit van een HD decoder. Gebeld met Ziggo dat ik deze wens heb maar dat kost me € 200 voor een HD decoder? Als ik geen klant zou zijn dan kan ik wel gebruik maken van een aanbieding? Dit vind ik vreemd.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik voor de aanbiedingsprijs een HD decoder bij Ziggo kan aanschaffen. Ik zal daarna ook het HD zenderpakket afnemen