Complaint: HD Harddisk Recorder

user-11424 on 24 April 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb sinds 15 feb dit abonnement, je hebt geen interactieve tv, je kan niet opnemen,hij valt regelmatig weg ,moet ik weer resetten,een paar keer gebeld,lang aan de telefoon gehangen maar alleen maar loze beloftes

Gewenste oplossing

dat ik kan opnemen en interactieve tv heb!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Bacardi5, De klacht over het niet naar behoren werken van de iTV heb ik in behandeling genomen. Het probleem met de opnames is bij ons bekend en we werken hiervoor hard aan een oplossing. Een tijdelijke oplossing is, indien opnames niet goed werken, de volgende: Haal de decoder van het stroom; Wacht 5 minuten en sluit de stroom weer aan; Alle recordings en afstemmingen verwijderen. Via menu - -> tv gids opnames en afstemmingen inplannen. Zo snel mogelijk zal ik met een antwoord bij je terugkomen. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

All complaints of