Complaint: HD Ontvanger

user-99622 on 27 April 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We moeten zeker twee tot drie keer per avond de ontvanger resetten door de stroomtoevoer er af te halen om weer beeld te krijgen. Dit is echt irritant!De tv is nagekeken daar ligt het niet aan.De pace ontvanger heb ik in bruikleen van jullie en die is de oorzaak van de storing. Of het beeld blijft staan, of heb geen beelden vraagt ineens om de smartcard.

Desired solution:

Een andere ontvanger zou hopelijk de oplossing zijn.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Goedemorgen, Vervelend dat u problemen ervaart met de M7 ontvanger. Wij adviseren u contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via het contactformulier op onze website bij 'meest gestelde vragen'. Vaak vindt u hier de oplossing. Telefonisch contact is ook mogelijk op 0900-9323 (0,15 ct/pm, exclusief kosten mobiele telefoon). Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ontvanger gerelateerde klachten zijn snel op te lossen via onze klantenservice, dit kan via ons contactformulier of telefonisch.

All complaints of