My complaint:

Ik heb inmiddels al 4 x contact gehad met canal digitaal. Na het afsluiten van een internet en bellen contract zou ik een pakket ontvangen met modem instructies en hd ontvanger met hdd.
Pakket word netjes geleverd maar zonder hd ontvanger.
Kan nog na geleverd worden dacht ik 2 weken gewacht nog niks.
Toch maar even bellen ja meneer word na gestuurd en moet binnen 10 dagen binnen zijn. Na 10 dagen niks ontvangen nog een weekje gewacht maar weer eens bellen. Zelfde verhaal maar na 10 dagen nog geen hd ontvanger. Dan nog maar eens bellen. Was niet verstuurd omdat er een betaling achterstand was kan ik me wat bij voorstellen maar word nu wel opgestuurd. Binnen 10 dagen feestdagen zitten er wel tussen dus kan iets langer duren. 3 weken later nog geen hd ontvanger. Maar weer bellen word ik door een dame even rond uit onbeschoft behandeld ik moest maar wachten op email de hele tijd in de rede vallen en je zo maar even in de wacht zetten zonder dit melden. Goed nog eens bellen kijken of een collega wat netter is. Dit was het geval wederom weer beloofd om het op te sturen en het was direct inde computer gezet bla bla en nu nog steeds niets ontvangen.
Op mail word gewoon niet gereageerd. En zo sukkelen we maar door en door.

Ik vind dit ronduit onbeleefd en niet netjes.

Desired solution:

Mijn hd ontvanger met hdd ontvangen