My complaint:

Ongevraagd zit ik aan een abbonement vast van een of andere porno site waar ik uberhaupt nooit op geweest ben. hierbij word €5,00 per week gerekend en kan ik niet afmelden. ik heb mijn provider alle 3e contacten laten blokkeren. ondertussen zijn de kosten rond de €30 euro opgelopen onder ‘overige kosten’ bij mijn telefoon abbonement.

Desired solution:

ik wil mijn geld terug gestort krijgen. maar ik kan geen contact krijgen met de desbetreffende website / contacten.