My complaint:

Omschrijving klacht

Een aantal dingen:

Automatisch afstemmen werkt niet,
Voorgeprogrammeerd opnemen werkt niet(vervelend omdat ik de opname alleen op het moment zelf moet starten en das lastig als ik niet thuis ben)
Schakelen van het Tele2 kanaal op TV (via HDMI) naar andere kanalen werkt , echter terugschakelen naar Tele2 kanaal levert alleen geluid op, geen beeld. (harde reset is dan de enige oplossing)
Opstarttijd van tv is geklokt op 1 minuut en 34 seconden (veel te lang naar mijn mening)
Tijdens een uur tv kijken tel ik 12 haperingen in het beeld, en 12 haperingen in het geluid

Gewenste oplossing

Tele2 medewerkers(ik heb er de afgelopen twee maand 7 aan de lijn gehad) geven aan dat ik zodra alles weer werkt contact moet opnemen om dat te melden. Dan kan er gekeken worden of er een tegemoedkoming kan plaatsvinden. Dit is echter onacceptabel en de omgekeerde wereld.
Vanaf het aansluiten van mijn pakket, tot heden werkt het en en ander niet. Het is me het geld niet waard, alleen krijg ik niemand te spreken die kan uitleggen wat er aan de hand is en wat the right course of action is.
Ik wil de problemen opgelost hebben, en een vergoeding voor de periode dat het niet werkt. En ik wil dat tele2 nu eens zelf contact opneemt ipv andersom.