My complaint:

Na de bestelling te hebben ontvangen, 2 weken te laat, deed de tablet het niet goed.
Toen de tablet via DHL teruggezonden, na een week een mail gestuurd, hadden ze nog niet ontvangen. ? Toen kreeg ik een mail u krijgt een nieuwe opgestuurd.
Dat is nu inmiddels 10 dagen geleden, nog niets ontvangen, en er wordt niet gereageerd op mijn mail

Desired solution:

Een goed tabet, want mocht er weer iets fout zijn dan durf ik hem niet meer te retouren.

Liever nog geld terug