Complaint: HD traffic werkt niet met nieuwe update software

user-90252 on 11 March 2012 about TomTom in category Navigatiesystemen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Om de nieuwe kaart te updaten (jaar abonnement) moet ook de software worden vernieuwd. Dit is ook niet uit te zetten. Nadat gedaan te hebben werk de HD Traffic niet meer. Voor HD traffic heb ik ook een abonnement. Het is te gek voor woorden dat ze bij TOMTOM hier geen rekening mee houden. Ze verplichten je op deze manier een nieuw apparaat te kopen. Bieden dan een soort korting van 20% zag ik ergens.

Je kan of de oude kaarten blijven gebruiken met HD Traffic of nieuwe kaarten maar dan geen HD Traffic meer.

Maar wel voor beide betalen.

Desired solution:

De oplossing is dat TOMTOM in ieder geval beide blijft ondersteunen, zeker als men op de TOMTOM site vermeld dat dit apparaat in zijn MID live zit.

Of tegen een zeer aantrekkelijk aanbod een nieuw apparaat te beschikking stelt. Op moment is op internet de GO 1005 voor 30 % onder de advies prijs te koop

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by TomTom

All complaints of