My complaint:

Ik heb mijn contract opgezegd per brief op 25 jan 2011. Met 2 maanden opzegterijn wil ik dus per 1 april opzeggen. Echter zou mijn brief zogenaamd niet aangekomen zijn. Ik wilde bellen naar het hoofdkantoor waar ik het naar toe gestuurd heb. Dit nummer is alleen nooit bereikbaar. Je betaalt wel 60ct per minuut om een bandje aan te horen en dan te horen dat het niet beschikbaar is.
Heb tot nu toe geen bevestiging gehad en de sportschool zegt dat ik nu niet per 1 april op kan zeggen. Hier ben ik het dus niet mee eens.

Gewenste oplossing

Dat ik per 1 april mijn abbonnement opgezegd heb.