My complaint:

Het lijkt er veel op dat Heartbeat per ongeluk is aangekocht door SBS, want anders zou men wel aangeven dat er vanaf een bepaalde datum dit programma weer werd hervat. Of men heeft het bij een pakket andere programma’s gekregen en kan het nu missen als kiespijn.
De manier van omgaan met mooie televisie is niet aan SBS besteed. SBS dupeert nu velen die ‘s middags naar een stukje nostalgisch Engeland keken. Jammer SBS, maar jullie kunnen het nog goedmaken.

Desired solution:

Beloof de mensen dat jullie de resterende afleveringen aankopen en uitzenden. Of, als het al aangekocht is, geef dan duidelijk aan wanneer jullie het weer hervatten. En anders: maak dan duidelijk waarom jullie er mee gestopt zijn!
Nu wordt de trein midden in het weiland geparkeerd en de machinist gaat er stilletjes vandoor.