My complaint:

Ik ben 19-01-2013 in Uden door eenen voordeelpas te kopen. Bij nader inzien wilde ik dit niet. Dus heb via een van U medewerkers aangesproken om aangetekenende brief (7.70) 23-01-2013 mijn lidmaatschap opgezegd. Dit valt duidelijk binnen de 8 dagen termijn. Ik heb gisteren tot mijn grote verbazing gezien dat er 80,00 euro van mijn bankrekening is afgeschreven. Hoogstwaarschijnlijk zal er bij u iets mis gegaan zijn, uiteraard heb ik daar begrip voor. Ik hoop zo spoedig mogelijk mijn geld weer op de rekening te zijn. met vr. groet. Roos Teunissen.

Desired solution:

Door zo snel mogelijk het bedrag wat u van mijn rekening heeft gehaald weer terug te zetten.