Offered solution:

Uit onze administratie blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice.

Zij hebben u uitleg gegeven over uw factuur en het verwerken van uw betalingen.

Naar aanleiding van uw storing op de Digitale TV heeft u destijds een compensatie gekregen.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare