Complaint: Heb geen abonnement!

user-194064 on 16 August 2013 about Pretium in category klachtmelden, Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is mij een GRATIS magazine aangeboden bij het afsluiten van een abonnement bij pretium.
Gratis dus….
Vervolgens schijn ik een abonnement te hebben waar ik geen toestemming voor heb gegeven en is er 70 euro afgeschreven van mijn bankrekening.
Hier ben ik het uiteraard niet mee eens.

Desired solution:

Ik wil graag geschrapt worden uit het bestand van privilege.
Heb nooit een abonnement afgesloten en vraag me dan ook af waarom IK nu zoveel moeite moet doen om eraf te komen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pretium

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pretium

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Pretium posted

Pretium

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebeld met moeder van melder op 16 augustus 2013 en de juiste rubriek voor plaatsing doorgegeven.

All complaints of