My complaint:

ik heb toen ik het blad binnen kreeg, mijn abbonement gelijk opgezegd.
ze stuurden me weer een blad en heb toen gelijk weer gemaild.
nu is het blad weer binnen gekomen en heb boos het voor de derde keer geannuleerd.
heb eindelijk persoonlijk contact gehad maar ze doen heel vaag.
moest weer een mail sturen.
heb ik gedaan plus gecopieerd de vorige mailtjes.
heb nog niets van ze gehoord.

Desired solution:

dat ik van ze af ben.
en ik neem nooit meer telefonisch een cadeau aan.