My complaint:

op 21 juni hebben wij een trampoline besteld via de site van hebbedeal.nl. Door omstandigheden hebben wij diezelfde avond de bestelling nog geannuleerd en kregen dit bevestigd, met de belofte het reeds betaalde bedrag binnen 30 dagen teruggestort te krijgen. We zitten nu op 9 augustus en na diverse mailcontacten hebben we nog niets teruggeboekt gehad! Klantonvriendelijk en langs elkaar heenwerken! Advies….niets bestellen! Afhandeling van annuleringen krijgt duidelijk niet of nauwelijks hun aandacht!

Gewenste oplossing

terugstorten van het volledige bedrag!