My complaint:

ik krijg om de zoveel tijd krijg een pakje van hebbespulletje wat ik niet heb besteld en ook niet wil bestellen. Ik weet niet wat het is want ik neem het pakje
niet aan van de Post. Maar ze schrijven wel geld van mijn
Bank Rek. af 26.70 euro.
Wat is het wel voor een bedrijf, die de boel zo oplicht.

Desired solution:

Ten eerste ik wil mijn geld terug.
Ten tweede ik wil dat ze geen pakjes meer sturen.