My complaint:

Een keer een bestelling geplaatst en nu blijk ik vast te zitten aan een maandelijkse zending. Ik krijg vandaag zomaar een produkt afgeleverd met een factuur. a. hoef ik dit produkt niet en b.ik heb het niet besteld. Nou kan ik dit stoppen door een e-mail te zenden naar Hebbespulletjes. Maar als ik het goed begrijp zit ik nu met een artikel die ik zou moeten betalen.

Desired solution:

Dat ze met deze agressieve verkoopmethode stoppen en dit artikel terugnemen.