My complaint:
Langs deze weg wil ik een klachten indienen tegen de leidinggevende van de McDonals in
Uden hout d.d. 18 februari rond 17:50 uur.
Vandaag rond 17:50 uur heb ik bestelling gedaan bij de mac donalds in Udenhout/oisterwijk. De bestelling werd klaar gezet door een cheffin of een leidinggevende. Een blond mevrouw gekleed in een witte hemd.
Bij thuiskomen trof ik de zoveelste verkeerde bestelling aan. Ik had 6 menu’s besteld maar kreeg er 5 frietjes bij i.p.v. 6, de Big Tasty was koud en er ontbrak een cola . Deze keer was ik het zat en ben meteen terug gegaan om het recht te zetten.
Bij de McDonalds aangekomen ben ik dezelfde mevrouw aangesproken dat mijn bestelling niet klopt, maar zij was ervan overtuigd dat ze het wel goed had gedaan. Zij vond het beter idee om met alle bestelling terug te komen terwijl ik al een keer extra had gereden. Tevens vertelde ze ook dat het niet haar probleem was terwijl alle klanten erom heen stonden.
Ik zag dat ik er niet uitkwam met haar, voor de zelfde reden heb ik haar de Big Tasty terug gegeven zonder er mijn geld voor te krijgen en ben ik kwaad weggelopen.
Het is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Er is geen leiding in dit pand en alles is een chaos. Ik heb de hoofdkantoor in Amsterdam gebeld maar helaas gesloten.
Hoewel McDonalds makkelijk en lekker is, maar voor mij nooit meer in Udenhout.
Zoiets heb ik nergens en nooit meegemaakt om voor 2 frietjes en een beetje cola te gaan discussiëren.
Desired solution:
Dat laat ik aan macdonalds over.

