My complaint:

sinds 1,5 jaar is het signaal van mijn internet verbinding slecht. heel vaak gebeld. je krijgt dan van die vragen van staat er apparatuur in de buurt wat kan storen.
afgelopen week liep de boel vast, internet was foetsie.
mijn net werk verbinding was nergen smeer te bekennen, zelf dat van de buren wat altijd veel sterker was, was weg. weer contact gezorg. 4 keer heel lang aan de telefoon gehangen.
resultaat 0, niks nada. heb na lange tij een nieuwe router afgedwongen en gekregen ook. mijn wifi was kapot.
voor toch te kunnen internetten heb ik een kabel van mijn laptop aangesloten op de router, en kijk beeld.
was trouwens mijn eigen idee want volgens telfort gaat diet niet. toch wel enkele uren gebeld en zelf betalen.

Desired solution:

met een nieuwe router welke ik overigens aqls gekregen en aangesloten heb. en kijk 100% bereik.