My complaint:

Al 6 dagen geen internet!
Probleem zit in de verdeelkast, wat ik vanaf begin al aangegeven heb.
Komt een monteur toch naar mijn huis en controleert de aansluiting.
Veranderd wat ? En zegt dat alles ok is, zonder na te kijken.
Dus natuurlijk nog steeds geen aansluiting!
Andere monteur constateert jawel dat het probleem zit in de verdeelkast.
Nu 2 dagen later nog steeds geen internet,tv,telefoon.
Dit is nu al de 3e keer in 2 maanden.
Waarom moet dit zo lang duren?

Desired solution:

Direct internet verbinding en een credit-nota van 1 maand.